Faire face à un dysfonctionnement d'équipe
Nous avons probablement tous connu une équipe qui fonctionnait bien, une équipe dont les membres prennent plaisir à se retrouver aujourd’hui encore pour partager ensemble de bons souvenirs... Quel dommage que toutes les équipes ne soient pas pareilles à celle-là !
Notre expérience montre qu’une équipe ne devient pas dysfonctionnelle en un seul jour. Très souvent, la dégradation de l’ambiance et de la performance se fait lentement, et il faut au début des antennes empathiques bien développées pour détecter cet état de fait. Ici aussi, il vaut mieux prévenir que guérir. Et si vous pouviez compter sur des intervenants expérimentés pour qui la santé de votre équipe est aussi importante que pour vous ?
Vinciane voit l’ambiance dans son équipe se dégrader de jour en jour. Et la performance de l’équipe suit le même chemin. Une réunion de crise n’y a rien changé ; pire, un de ses collaborateurs est devenu le bouc émissaire des autres. Aucune solution évidente ne s’offre à elle. Pourtant, la situation ne peut pas continuer à se dégrader ainsi.
Vinciane prend alors contact avec Anne, de Lateral. Anne prend tout le temps nécessaire pour l’écouter. Ensemble, elles décident de mettre sur pied une démarche de reconstruction de l’équipe : ce sera l’occasion d’aborder ensemble les points forts et les points d’amélioration de l’équipe, en rendant chacun partie prenante de l’établissement du diagnostic. Après quelques interviews de préparation, menées à la fois par Anne et par Patrick, c’est le moment de la réunion dans un endroit propice. Vinciane peut y jouer pleinement son rôle de manager dans un environnement que les intervenants de Lateral veillent à sécuriser : sur base du plan d’action collectif, elle a pu faire entendre ses priorités de responsable d’équipe.
Comme Vinciane, vos pouvez compter sur Lateral pour aborder avec vous la problématique d’une équipe qui dysfonctionne, et trouver ensemble la solution qui vous convienne.
Nous ne proposons pas de solution unique à cette problématique. Nous vous invitons à consulter notre offre de coaching d’équipe, notre offre de gestion du changement, notre offre de coaching personnel et notre offre de médiation.